SWOT分析（外部環境と内部環境）

SWOT分析は、現状把握をすることが目的ですが、マーケティング戦略（今後の進む方向）を検討する際に役立ちます。

SWOT分析の進め方

商品やビジネスの強み（ポジティブ要素）と弱み（ネガティブ要素）を確認し、そこに外部の要因を掛け合わせることで、主に4方向の戦略を導きだします。

1)４要素をピックアップ
まず、内部環境（SとW）と外部環境（OとT）に分けて考えながら、４つの要素をピックアップ評価します。

内部環境（SとW）

• 企業の人気や認知度（高い/低い）　
• マーケットシェア（多い/少ない）
• 顧客の満足度、維持率、支持率（高い/低い）
• ブランド力（ある/ない）
• 製品やサービスの品質（高い/低い）
• 価格（高い/安い）
• 流通（広い/狭い、関係の強弱）
• プロモーション（成功している/していない）
• 生産能力、ノウハウ（ある/ない）
• 人材の質、意欲（高い/低い）

外部環境（OとT）

• 業界の市場規模や成長性
• 国内経済や政治、法律の状況
• 地域の動向
• 顧客のライフスタイルや話題性
• 競合企業の動向
• 流通や供給業者の動向

2)クロス分析で戦略を導く
内部環境と外部環境のピックアップが終わったら、それぞれの要素を掛け合わせて戦略を導きます。
4つ方向から検討し、もっとも適した（現状に見合った）戦略を選択します。

強み（S）×機会（O）→積極的戦略：自社の強みを活かし、機会をとらえる。
例）品質が高く（S）、需要も多い（O）　

⇒品質の高さをウリに積極的なPRを行う

強み（S）×脅威（T）→差別化戦略：自社の強みを活かし、脅威を避ける。
例）品質の高さにファンはいる（S）が、商品需要は縮小している（T）
⇒品質の高さで選んでもらい縮小した市場の中での生き残りを図る

弱み（W）×機会（O）→弱点強化戦略：自社の弱みを改善し、機会に挑戦する。
例）現状では商品の生産力が低い（W）が、商品需要は拡大している（O）
⇒商品の生産力を上げて販売拡大を狙う

弱み（W）×脅威（T）→撤退：自社の弱みをと脅威による最悪の状況を避ける。
例）商品の生産力が低く（W）、商品需要も縮小している（T）
⇒将来的な展望が見込めないため撤退する

SWOT分析と合わせて使うべき分析

SWOT分析と合わせて用いられることの多い代表的な分析です。

• ４C分析：内部環境（ＳとＷ）の中で、消費者視点に役立つ
• 4P分析：外部環境（OとT）の中で、企業・売り手視点の要素に役立つ。
• ファイブフォース分析：競合環境を整理して判断基準をつくる。